Sehr geehrter Hr, Grafe, sehr geehrter Hr. Kobsch,

wir hatten uns in Anbetracht der Preisentwicklung bei Energieträgern dazu entschlossen, für unser Einfamilienhaus die Errichtung einer Solaranlage zur Unterstützung der Warmwasser- und ggf. Heizungsversorgung zu prüfen. Da die Detailkenntnis über aktuelle technische Möglichkeiten, Preise, zeitliche Aufwendungen u.ä. nicht vorlagen, baten wir Ihre Firma um Beratung. Diese erfolgte dann unkompliziert vor Ort Anfang des Jahres, wobei sachkundig sowohl über technische Varianten als auch über die damit verbundenen Kosten gesprochen wurde.

Dies ermöglichte uns, eine Wirtschaftlichkeitsbetrachlung für eine derartige Investition vorzunehmen und nachfolgend im familiären Kreis eine Entscheidung zu treffen.

Im August dieses Jahres sprachen wir Ihre Firma erneut an und baten Sie – entsprechend unserer Entscheidung zur technischen Ausführung — um Erstellung eines verbindlichen Angebotes. Wir schlossen nachfolgend einen Vertrag und vereinbarten die Details zur Ausführung, die dann im September erfolgte.

Im Ergebnis der ausgeführten Leistung ist festzuhalten:

-Zwischem ersten — beidseitig unverbindlichern – Kundengespräch und Vertagsabschluss gibt es eine Kontinuität hinsichtlich technischer Aussagen als auch zu den Preisvorstellungen.

  • Die Anlage wurde termingerecht erstellt. Alle abgestimmten Sachverhalte zu Baufreiheit, zwischenzeitlichen Einschränkungen der Nutzung, zeitliche Einordnung von Subunternehmerleistungen usw. wurden exakt eingehalten. Es zeigte sich, dass die Errichtung der Anlage durch Ihre Firma datailliert vorbereitet war. Es gab dadurch keine unvorhergesehenen Probleme. Das eingesetzte Personal war aufgeschlossen und freundlich, arbeitete aus unserer Sicht fachkundig und effizient. Es erfolgte eine ordnungsgemäße Inbetriebnahme. Nach Beendigung der Arbeiten wurden alle Flächen / Räume beräumt und sauber verlassen,

-Es gibt in der bisherigen ca. 3-monatigen Betriebszeit keine Störungen oder erkennbare Mängel.

Wir möchten daher Ihrer Firma eine gute Arbeit bescheinigen und bedanken uns bei der Untenehmensleitung sowie den ausführenden Mitarbeitern für die geleistete Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen

Familie Thierfelder